Faq よくある質問

Faq よくある質問

• Q【エステ】予約制ですか？

  当サロンは予約制となっております。専用アプリにご登録いただくと、簡単にご予約可能です。

• Q【エステ】入会金や月会費は必要ですか？

  必要ございません。

• Q【エステ】必ずコースを申し込まないといけないのでしょうか？

  当サロンではコース以外のメニューもご用意しております。またコースメニューでの都度払いも可能です。
  

• Q【エステ】メニューがたくさんあり、どれを選べばいいのか分かりません。

  肌悩みが1つに限らず、複数ある場合もあるかと思います。
  スキンフィットネスカウンセラーがともに考え、最良のメニューをご提案いたします。

• Q【エステ】使用する化粧品が合うかどうか心配です。

  一般的な基礎化粧品に配合されているオイルや防腐剤、石油系合成界面活性剤などを一切含まない、a Gri-Xと有効成分のみをベースにした商品で施術いたします。
  さまざまな肌トラブルに対して、安心して使用できる商品です。また、施術前にはしっかりとカウンセリングを行います。

• Q【エステ】どれくらいでお肌がキレイになりますか？

  キレイになるまでの期間は個人差があります。当サロンでは、短期間で最大の結果を目指す方法もしっかりお伝えいたします。
  またサロンで扱っているドクターリセラシリーズは、美容成分が一般的な市販品にはない濃度でたっぷり配合されており、今まで変化を感じられなかった方もぜひご使用いただきたい商品です。どこまでキレイになれるかを、試してみませんか？

• Q【エステ】お手入れは一人ずつでしょうか？また、子どもは連れて行けますか？

  フェイシャルの場合は一人ずつの施術となります。美肌脱毛の方は、予約状況にもよりますが二人同時に受けられる場合もあります。お気軽にお問い合わせください。
  またお子様連れでのご来店も、事前にご連絡いただければ問題ございません。その際は、念のため施術時間を長めにお取りできると幸いです。また、お子様からずっと目を離さずにいることは難しいため、好きなおもちゃや本・ゲームなどをご用意ください。

• Q【エステ】メイクはして行っても大丈夫ですか？

  フェイシャルの方はノーメイクでお願いします。また、日焼け止めは可能です。当サロンではオイルクレンジングを使用しておらず、落ちにくいメイクやつけまつ毛の場合はメイクオフに時間がかかってしまうため、ご協力をお願いいたします。
  美肌脱毛の場合もノーメイクでお願いしております。メイクをしてご来店される場合は、ご自身で落としていただきます。

• Q【エステ】コンタクトをしたままでも大丈夫ですか？

  安全面を考えて裸眼でお越しいただくか、ケースをご用意のうえ施術前に外していただくようお願いしております。

• Q【エステ】未成年でも受けられますか？

  未成年のお客様は、カウンセリングの際に保護者様の同席が必要になります。同席が難しい場合は、保護者様から事前に承諾をいただきます。

• Q【エステ】支払い方法について教えてください。

  お支払い方法は、現金（分割可）またはPayPayからお選びいただけます。
  

• Q【ドクターリセラ】ADSシリーズは、必ずセットで使用しないといけないのでしょうか？

  ADSシリーズには一品一品番号が記載されています。お悩みを解決するために一番いいとされる順番で開発されているため、この番号の順に使用することには大きな意味があります。ぜひトータルでお使いいただき、ドクターリセラの美肌改善スキンケアを、効率的にご活用ください。

• Q【ドクターリセラ】ADSシリーズは、どうしてサロンでしか購入できないのですか？

  肌状態・経過に基づく、スキンフィットネスカウンセラーからのアドバイスを守って使用する必要があり、サロン以外では販売されていません。
  また、防腐剤や保存料などの添加物を使用していないため、一般化粧品として販売することができません。サロンで取り扱うことで、フレッシュな状態のものをいち早くお客様へご提供できます。

• Q【ドクターリセラ】肌悩みが多くあります。高濃度のADSプログラムを受けられるか心配です。

  スタート前に必ずカウンセリングとパッチテスト、写真撮影を行います。またスタート後には使い方や使用量のチェックなどを行っており、こうした万全のサポート体制のもと受けていただけます。服用されているお薬や体調によっては、受けられない場合もあるためご了承ください。

• Q【ドクターリセラ】どれくらいでお肌がキレイになりますか？

  使用感の違いは、翌日～数日後には感じていただけるかと思います。ただお肌の内側からの変化を感じるまでの日数は、お客様の年齢や肌状態、ライフスタイルなどで変わってきます。お肌の新陳代謝（ターンオーバー）の状態にもより、また個人差もありますが、使用から2ヵ月ごろを目安としてお考えくだい。ターンオーバーが促進され最良の結果が得られるよう、スタッフがサロンケア・ホームケアの双方から全力でサポートしていきます。

• Q【ドクターリセラ】しみは薄くなりますか？

  しみの種類や経緯、発生した時期により、早く薄くなるものとあとから薄くなっていくものがあります。共通して言えるのは、できるだけ早くにケアした方がいいということです。しみ改善は、ドクターリセラ化粧品が最も得意としているトラブルケアですので、ぜひお試しください。

• Q【ドクターリセラ】しわ・たるみにも効果がありますか？

  ドクターリセラのADSシリーズは、一般的なサロン商品の中でもレチノールが高濃度で配合されているため、しわ・たるみへの効果もご期待いただけます。しわの場合はその深さにもよりますが、しわ・たるみにお悩みの方には、ぜひともお試しいただきたい商品です。

• Q【ドクターリセラ】それぞれのシリーズの違いが分からないのですが…。

  簡単にご説明すると、以下の通りです。
  ●ADSシリーズ…肌トラブルでお悩みの方におすすめです。加齢に伴う肌悩みの解消や早くの改善をご希望の方は、ぜひお試しください。
  ●アクアヴィーナスシリーズ…安全性の高い化粧品を使いたい方にぴったり。敏感肌の方やアトピー・アレルギーをお持ちの方、そして赤ちゃんも使用できる商品です。「健やかなお肌にしたい」「加齢に伴う肌トラブルを予防・改善したい」という方に、おすすめとなっています。
  ●DIVAシリーズ…加齢に伴う肌トラブルの防止に役立てられます。しわ・たるみなど真皮の悩みにぴったり。保湿力もあり、しっとりした使用感が特徴です。

• Q【ハーバルシー】効果はどのくらい持ちますか？

  ハーバルシーでご期待いただける効果は、「今までゆっくりになっていたお肌のターンオーバーが促進され、さまざまなトラブルを抱えた肌組織が外に出ていこうとする」といったものです。メンテナンスの方法によっては、非常に長い期間効果を感じていただける場合もあります。メンテナンスの方法も、しっかりとお伝えいたします。

• Q【ハーバルシー】施術後、洗顔やメイクはできますか？

  はい、洗顔やメイクはしていただけます。
  ※パウダー内の突起物が肌に残っているため、洗顔やメイクのときに触れるとチクチクと感じます。
  ※施術当日は洗顔などを控えていただくと、さらに効果的といえます。

• Q【ハーバルシー】植物アレルギー以外で、施術できない場合はありますか？

  ケロイド体質の方、接触アレルギーの方、極度のアトピー（治療中またはステロイド使用中）の方、妊娠中の方はご遠慮いただいています。施術できない方は、ハーバルシー以外でキレイになるための方法を一緒に考えていきましょう。アトピーの方や超敏感肌の方も、諦めないでくださいね。

• Q【ハーバルシー】施術中痛みはありますか？

  ハーブパウダーを入れ込む際、細い針が刺さるようなチクチク感があります。

• Q【ハーバルシー】剥離（皮むけ）は、必ず起こりますか？

  施術直後は赤みが出る方が多いですが、翌日は落ち着きます。剥離の状態は個人差がありさまざまです。1回目は何もなかった方でも、2回・3回と受けられたときに剥離が起こることもあります。
  剥離がない場合でも肌の活性は行われていますので、ご安心ください。また一時的な好転反応として、痒みやむくみ、毛穴の開き、乾燥などが伴う場合もあります。こちらも、時間の経過とともに和らいでいきます。

• Q【ハーバルシー】何回も受けた方がいいですか？

  1回の施術で変化を感じる方もいますが、肌トラブルをいっそうしっかり改善していきたい方や、効果を持続させたい方は、3～6回ほどお受けいただくことをおすすめします。

• Q【脱毛】痛みはありますか？

  感じ方には個人差がありますが、ほんのり温かみを感じる程度で、お肌へのダメージもほとんどありません。
  当サロンの脱毛は、毛根を焼くのではなく発毛因子に働きかける、「発毛を生じさせない」ようにする施術方法で行います。そのため高熱は発生せず、照射瞬間の温度は38度以上になりません。痛みをほぼ感じずリラックスしてお受けいただけます。

• Q【脱毛】施術はどのように行うのでしょうか？

  まずお肌を清潔にし、温めた専用ジェルを塗ったあと施術に入ります。寝る方もいらっしゃるくらい、快適に受けられます。施術が終了したらジェルを拭き取り、ドクターリセラのボディジェルやエステで使用しているプラチナジェルなどで整えます。
  高熱が発生しないため、特にクールダウンなどの必要はありません。またお顔脱毛の場合、施術後のメイクも可能です。
  ※衛生面を踏まえ、剃毛処理はお客様ご自身で前夜にしていただきます。処理できていない箇所は、やさしくカットいたします。

• Q【脱毛】敏感肌なのですが、大丈夫でしょうか？

  施術の際に使用するのは、すべて刺激の少ないものです。機械自体も高熱が生じないため安心です。しかし100％トラブルが生じないとは言い切れませんので、カウンセリングやパッチテストを受け、その後体験などのメニューを受けていただくことをおすすいたします。
  また肌に病気をお持ちで治療中の方は、当サロンでは施術の可否を判断できないため、医師による許可をお願いしています。

• Q【脱毛】「契約したとたん予約が取れない」といったことはありませんか？

  基本的に施術後に次回の予約をお取りするシステムですので、ご安心ください。
  専用アプリからであれば、予定が分かり次第ご予約いただけ、またキャンセルからの再予約も可能です。

• Q【脱毛】デリケートゾーンの脱毛を考えていますが、「ほかの人に見られるのでは？」とためらっています。

  当サロンでは、施術を行う部屋は2部屋とも個室です。ほかの人に見られる心配はありません。またV・I・Oラインを脱毛される方は多くいらっしゃるため、恥ずかしがられる必要はまったくございません。

• Q【脱毛】子どもも受けられますか？

  はい、可能です。当サロンには、小学校へ入る前に施術を受ける方もいらっしゃいます。予防として、まだ生えそろってない状態の早い段階から受けていただくのがおすすめです。anfeelの美肌脱毛法は、生える前の発毛因子に対してアプローチするため、これから活発になるであろう毛の種を早い段階で消滅させれば、自己処理でお肌を傷める心配もないかと思います。定期的に受けていただければ、自己処理の必要がないくらいの状態を目指せます。

• Q【脱毛】以前刺激の強い脱毛を受け、軽いやけどや赤いブツブツが生じてしまい、脱毛に不安があります。

  当サロンでは高熱処理はしないので、これまでやけどなどのトラブルが起こったことはありません。もし万が一トラブルが起きたとしても、「ドクターサポート」に加入していますのでご安心ください。専門ドクターが親身に相談を受け、トラブルを解決に導きます。
  また、事前にしっかりカウンセリングやパッチテストをし、ご安心・ご納得いただいたうえで施術を行います。
  

• Q【脱毛】妊娠中も受けられますか？

  妊娠中・授乳中は、心もお肌も敏感で不安定な状態になることが多いので、お客様の身体の安定を第一に考えお断りしております。授乳終了後は施術可能です。

• Q【脱毛】日焼け肌ですが、可能でしょうか？

  お肌に赤みがあったり、ヒリヒリしていたりと不安定な状態の場合は、念のためにお断りしております。落ち着いた状態になれば可能ですが、その場合も念のためカウンセリングの際にお伝えください。
  

• Q【脱毛】白髪も可能ですか？

  基本的に施術可能ですが、発毛因子の形状や性質自体が通常と異なるため、ハイパースキンでの効果は保証できません。そのことをご理解いただいたうえで、ご利用いただけますと幸いです。

• Q【脱毛】現在通院中で薬を服用しています。施術を受けられますか？

  病気やお薬の種類、肌状態によってはできない場合があります。不安を取り除くためにも医師にご相談のうえ、ご予約ください。またご予約の際は、医師の見解をお伝えいただきますようお願いいたします。